نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية وفق أعلى المعايير.
١. المقدمة
مرحباً بك في مول الخدمات. تصف سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها وحمايتها عند استخدامك لمنصتنا. باستخدامك للمنصة، فإنك توافق على هذه الممارسات.
٢. البيانات التي نجمعها
- بيانات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، كلمة المرور المشفرة
- بيانات الملف الشخصي: الصورة، المهارات، الأعمال السابقة
- بيانات المعاملات: سجل الطلبات والمدفوعات (دون تخزين أرقام البطاقات كاملة)
- بيانات الاستخدام: الصفحات المزارة، مدة الجلسة، الجهاز، عنوان IP
٣. كيف نستخدم بياناتك
- تشغيل وتحسين خدمات المنصة
- معالجة الطلبات والمدفوعات بأمان
- إرسال إشعارات مهمة بحسابك
- إرسال النشرة البريدية (بموافقتك — قابلة للإلغاء)
- تحليل أنماط الاستخدام لتحسين التجربة
- منع الاحتيال وضمان أمان المنصة
٤. مشاركة البيانات
لا نبيع بياناتك. نشاركها فقط مع: مزودي الدفع (Paymob)، خدمات Google (Analytics, Firebase)، والجهات القانونية عند الضرورة.
٥. ملفات الكوكيز
نستخدم كوكيز ضرورية لتشغيل المنصة وكوكيز تحليلية (Google Analytics) لفهم استخدام الموقع. يمكنك التحكم فيها من إعدادات متصفحك.
٦. أمان البيانات
- تشفير SSL/TLS لجميع الاتصالات
- تشفير كلمات المرور بخوارزميات قوية
- مراجعات أمنية دورية
٧. حقوقك
- الاطلاع على بياناتك الشخصية المحفوظة
- طلب تصحيح بيانات غير دقيقة
- طلب حذف حسابك وبياناتك
- إلغاء الاشتراك في النشرة البريدية
٨. خصوصية الأطفال
منصتنا للبالغين (+18). لا نجمع بيانات القاصرين عن قصد. إذا علمت بخلاف ذلك، تواصل معنا فوراً.
٩. التحديثات
قد نحدّث هذه السياسة. سنُخطرك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار على المنصة.
١٠. التواصل